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黔東南岑鞏:1至9月受理信訪舉報55件

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今年以來,黔東南州岑鞏縣紀委監委立足主責主業,規范完善舉報渠道和機制,及時解決群眾信訪訴求,不斷提升信訪件辦理質量和效率。

暢通渠道,廣收問題線索。健全完善信、訪、網、電、微“五位一體”信訪舉報平臺,利用縣紀委監委門戶網站,微信公眾號平臺以及宣傳展板等,宣傳信訪舉報工作相關政策規定、受理范圍及舉報方式;組織紀檢監察干部廣泛開展帶案下訪、進村接訪、入戶走訪活動,變群眾上訪為干部下訪,深入基層一線摸實情、聽民聲;堅持有訪必接、有訴必辦原則,在全縣11個鄉鎮設置信訪舉報箱,在各村張貼脫貧攻堅監督卡,最大限度方便群眾信訪舉報。截至目前,共受理信訪件55件,其中上級轉辦25件,本級受理25件,來訪4件,來電1件。

完善機制,規范處置流程。認真落實信訪舉報問題線索,建立信訪工作臺賬,對信訪件進行集中管理、動態更新、定期匯總核對;嚴格按照信訪件辦理流程,在綜合研判分析后提出分辦意見,報領導審核通過后,及時交由承辦部門辦理,確保信訪件不積壓、問題線索不遺漏;同時,建立信訪工作督辦機制,通過電話催辦、書面督辦、談話提醒等方式督促紀檢監察組及鄉鎮紀委按期辦結,對信訪件辦理情況適時跟蹤問效,確保“件件有回應、事事有落實”。截至目前,55件信訪件中,初核49件,了結6件,立案5件。

突出重點,精準篩查轉辦。突出紀檢監察機關信訪舉報受理重點,堅持精準思維,認真分析甄別,準確篩查信訪舉報線索。對業務范圍內的信訪舉報件及時登記受理,建立臺賬,對扶貧領域、掃黑除惡和群眾身邊腐敗和不正之風問題優先辦理,通過科學分析精準研判,及時提出對策建議,對于上級單位或領導交辦、批示、督辦的信訪件全程跟蹤督辦,限時辦結,對賬銷號。對于業務范圍外的信訪舉報件,積極引導群眾向有關部門直接反映,或將信訪件轉有關部門辦理。今年以來,共收到涉及扶貧領域重要信訪舉報6件,辦結5件。

嚴格審核,提高辦理質量。開展信訪突出問題專項整治,出臺《岑鞏縣紀檢監察系統化解信訪問題工作制度》,對群眾重復信訪舉報加強綜合分析、集體研究、分類處置、作出終核決定;加大對信訪舉報受理渠道、信訪人的權利義務、紀檢監察機關受理范圍等相關內容的宣傳,引導群眾依法依規、有序有效反映問題。抓住回復回訪時間,及時解答群眾關心的問題,耐心細致地做好思想疏導工作,有效化解重復訪、越級訪,提高群眾訴求辦理效率。截至目前,集體研判重復信訪件12次,開展相關宣傳2次,受教160余人。

(黔東南州紀委監委)

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